Passo a passo para aumentar retencao em 30 dias

Semana 1: diagnostico e ajuste de agenda

Mapeie quantos clientes retornam em ate 30 dias. Identifique os horarios com mais faltas.

1. Separe clientes ativos e inativos.
2. Crie uma mensagem padrao de confirmacao.
3. Ajuste o tempo de servico para evitar atrasos.

Semana 2: mensagens de retorno

Crie um gatilho simples: mensagem 25 dias apos o ultimo corte. O objetivo e lembrar sem pressionar.

1. Segmentar por barbeiro ou servico.
2. Oferecer horario preferencial.
3. Adicionar link direto de agendamento.

Semana 3: pacotes e recorrencia

Ofereca pacotes leves, como 3 cortes com preco fechado. Isso aumenta previsibilidade de caixa.

Semana 4: medir e repetir

Compare taxas de retorno, no-show e ticket medio. Repita o que funcionou e simplifique o que travou.